| De CRM Praktijk biedt haar diensten aan op een manier die past bij de wensen van uw organisatie. | Wij voeren het complete project uit of ondersteunen uw medewerkers naar behoefte. | Onze aanpak brengt verbeteringen in de klantgerichtheid en meer werkplezier. Dit draagt bij aan een hogere klantwaarde en klanttevredenheid. |
Wij werken volgens een klantgericht en gefaseerde aanpak aan het bereiken van uw doelstellingen.
Wij bieden onze ervaring en hulpmiddelen aan ter ondersteuning van uw definitie- en selectieproject.
Met behulp van deze DHZ-toolbox stelt u zelf een eisen en wensenrapport op, de shortlist van passende applicaties wordt onafhankelijk en transparant voor u opgesteld.
CRM workshop in-houseU en uw collega’s willen in korte tijd kennis maken met de mogelijkheden van CRM. Dan is onze in-house CRM workshop een perfect middel!
U wilt graag weten wat CRM voor uw bedrijfsvoering kan betekenen. Door middel van een workshop bij u op het bedrijf laten wij u en uw collega’s kennis maken met de essentie van klantgericht ondernemen en de betekenis van de informatievoorziening.
Een in-house workshop CRM vraagt weinig tijd van u en uw medewerkers. In een viertal uren wordt ingegaan op de begrippen klantwaarde en klanttevredenheid en hoe deze geoptimaliseerd kunnen worden.
Aan de hand van theorie maar vooral ook van praktische voorbeelden en opdrachten wordt in een kort tijdsbestek uit de doeken gedaan waar u op moet letten.
Een belangrijk aspect bij het implementeren van een CRM-strategie is de informatievoorziening. Daarom omvat de workshop tevens een plan van aanpak om te komen tot een juiste definitie en selectie van CRM-software.
De kosten voor een in-house CRM workshop bedragen € 695,- exclusief BTW en reiskosten.